为进一步加强政风行风建设，客观反映服务窗口服务群众的能力和效率，切实提高群众满意度，我县将于9月1日起在县行政服务中心试行窗口服务群众满意度评价工作。群众满意度评价工作是指以“群众满意度评价系统”为载体，服务窗口收集并录入服务对象的基本信息，由委托的第三方统一外呼邀请服务对象对窗口服务进行评价，评价结果由系统自动记录，再由有关部门对评价结果进行统计、跟踪、考核公开等系列工作。群众满意度评价工作的考核结果是窗口单位政风行风年度考核的主要依据。今后此项工作将在全县推进。（范超）
